روابط عمومی آنلاین

وارن نیومن:اینترنت، روابط عمومی است! مشخصات یک کارگزار روابط عمومی آنلاین :  •         به هنگام و آنلاین •         تسهیل کننده دسترسی به اطلاعات •         اقناع کننده فردی •         پیام معنادار •         سنجش پذیر •         شفاف •         نفوذپذیر پیشنهادهایی برای تولید محتوا در وب:  کاربر تمایل دارد به جای خواندن متن، آن را ”مرور“ کند. لذا متن باید در صفحه های وب موجز باشد. از این رو موارد زیر را مدنظر قرار دهید: 1.       در صفحه وب، نهایتا 400 لغت بکار ببرید. 2.       بخش های مختلف را با میان تیتر جدا کنید. 3.       برای ارجاعات به صفحات دیگر و سابقه ها از ”لینک“، بسیار استفاده کنید. 4.       برای مواردی که بازدیدکنندگان به اطلاعات بیشتری نیاز دارند، پست الکترونیک ارائه کنید.از تصاویر، فیلم و صوت (مولتی مدیا) برای کمک به متن بهره گیرید. وادکست: کنون زمانی رسیده که با گذشت هر روز ابزار و فنون جدیدی به روابط عمومی ها اضافه می شود ؛ یک روز Rss  ، یک روز پادکست ، حالا هم وادکست ، که با هدف تحول دیگری در فضای دیجیتال وارد شده است . پادکست ، فایل های تصویری ویدئویی می باشد که در شبکه جهانی اینترنت منتشر می شوند. کلمه وادکست برگرفته از دو کلمه وادVOD و کست Cast است. که واد(VOD) : کوتاه شده عبارت Video On Demand یعنی( ویدئو به صورت زنده ) است و کست Cast مخفف کلمه برودکستینگ(BroadCasting) به معنای انتشار است.  در تفاوت پادکست با رادیوی اینترنتی گفته می‌شود پادکست‌ها علاوه بر اینکه همراه با خروجی آر.اس.اس عرضه می‌شوند، قابلیت دانلود شدن به‌وسیله کاربران و انتقال به دستگاه‌های دیجیتالی همراه از قبیل ام.پی.تری.پلی‌یر را دارند. یکی از مزیت های وادکست ها این است که فایل‌های تصویری ، قابل دانلود می باشد و کاربر می‌تواند پس از دریافت فایل بارها آن‌را تماشا کند و تصویر را بنابر نیازش راحت‌تر عقب-جلو کند یا نگه دارد. مهم‌تر از آن فایل به‌صورت آفلاین و حتی در دستگاه‌های همراه دیجیتالی که به اینترنت متصل نیستند هم قابل مشاهده است، یعنی همان مزیتی که برای پادکست‌ها ذکر می‌شود ، وادکست ها هم دارند با این تفاوت که به صورت فایل های تصویری می باشند و قابلیت دیگر این است که بدلیل اینکه با یک بار دانلود از قابلیت بارها مشاهده وجود دارد به نوعی در مصرف پهنای باند هم صرفه‌جویی می‌شود. روابط‌عمومی‌های نهادها و سازمان‌ها هم از امکانات وادکست در وب‌سایت‌های‌ سازمانی به عنوان ابزاری برای نوع دیگری از ارائه محتوا و برقراری ارتباط با مخاطب استفاده می‌کنند. وادکست‌ها ابزار مناسبی برای عرضه برنامه‌های سمعی و بصری روابط عمومی ها هستند و از این‌رو در بخش وادکست در سایت می توان فیلم ها و برنامه های آموزشی سازمان را انتشار داد. کارکرد آموزشی وادکست‌ها می توان گفت یکی از اصلی‌ترین کاربردهای این ابزار‌ می باشد. چند سالی است که کشورهای پیشرفته در عرصه ارتباطات و روابط عمومی ، در دانشگاها در بحث آموزش از راه دور به‌صورت وادکست برای دانشجویان و علم‌آموزان‌شان ، اطلاعات را عرضه می‌کنند. وادکست ها به یک امور خبری سایت سازمان محدود نمی شود بلکه این ابزار به سایر بخش ها  از جمله ورزشی، هنری، تفریحی، سیاسی، اجتماعی و اقتصادی هم وارد شده است. علاوه بر وادکست های سازمانی ، وادکست‌های شخصی هم دنیای گسترده‌ای در آینده نزدیک پیدا خواهند نمود و کاربران براحتی از طریق تلفن‌همراه با هزینه بسیار پایین می توانند از خدمات وادکست بهره مند شوند. پادکست: پادکست یک وازه انگلیسی است که هنوز اصطلاح فارسی در حوزه روابط عمومی کشور ندارد و با همین اصطلاح نام برده می شود . پادکست، یکی از ابزارهای روابط عمومی آنلاین است که مجموعه ای از فایل ها و اطلاعات یک سایت و یا وبلاگ را با فرمت اختصاصاً صدا منتشر می کند که براحتی قابل دانلود و استفاده شنیداری می باشد.  ائده ارائهٔ محتوا از طریق صوت اولین بار در سال 2001  توسط برخی از اهالی ارتباطات و کارشناسان خبری در امریکا و انگلیس مطرح شد تا اینکه در اوایل سال 2004 یکی از خبرنگاران روزنامه گاردین { می گویند: بن همرسلی بوده }  برای اولین بار مقاله ای جامع در این خصوص نوشت و اصطلاح پادکست را مطرح نمود.چندی بعد در همین سال کارشناسان ارتباطات کاخ سفید دست بکار شدند و برای اولین بار بعنوان یک ارگان رسمی در فضای وب تعدادی از سخنرانی های بوش ( رییس جمهور وقت امریکا )  را  به صورت پادکست بر روی وب سایت شان قرار دادند. با این اقدام کاخ سفید ، هنوز هم ابزار استفاده از پادکست به گوش همگان نرسیده بود تا اینکه با یک اقدام جالب  تقریباً تمام اهالی حوزه ارتباطات آنلاین با آن آشنا شدند و این اقدام توسط ناسا صورت گرفت به نحوی بود که یکی از متخصصین - استیو رابینسون - حاضر در فضاپیمای دیسکاوری راجع به ماموریت این سفینه توضیح می‌داد و رسانه‌ها با هیجان بسیار از «اولین پادکست ارسال شده از خارج از زمین» را شنیدند. RSS: به طور کلی Rss روشی است که جهت انتشار اطلاعات و اخبار سایت می باشد که توسط یک کاربر آنلاین به کاربران سایت های متقاضی، ارائه می شود.در ضمن ابزارRss  این امکان را می دهد تا تازه‌ترین عناوین سایت‌های دیگر را در سایت خود به اشتراک گذاشت و فضایی را در اختیار می گذارد تا ارتباط دوسویه برقرار گردد و عملاً اشتراک صورت پذیرد. مهمترین و یا بهتر بگویم مورد علاقه ترین کارآیی Rss برای کاربران ، دریافت جدیدترین مطالب سایت‌های مورد علاقه شان است. با نصب Rss می توان بازدید سایت سازمان را افزایش داد و مخاطبین بیشتری را جذب نمود.  Rssیکی از ابزارهای ارتباطات است که محتوای تغییر کرده وب را به طور مرتب تحویل می گیرد. در فضای وب نرم افزارهای RSS خوان فراوانی وجود دارند مانند: سرویس Reader گوگل یکی از حرفه ای ترین این نرم افزارها به شمار می رود.علاوه بر این وب سایت های زیادی وجود دارند که سرویس های خاصی برای خواندن RSS به کاربران خود می دهند.  منبع:eenterpreneur