پنج مفهوم مهم در کارآفرینی اینترنتی

هر کسب و کار اینترنتی موفق، ارزشی را برای مشتریان ایجاد می‌کند. معمولا ارزش ایجاد شده در قالب یک محصول ارائه می‌شود.

در این پست ۵ مفهوم مهم و مرتبط با محصول که لازم است هر کارآفرین ‌اینترنتی تعریف و درک درستی از آنها داشته باشد را بررسی می‌کنیم.

پنج مفهومی که بدیهی به نظر می‌رسند، ولی بدیهی نیستند!

۱٫ کالا: محصولی ملموس است که معمولا بدون حضور مشتری ساخته می‌شود. مانند مداد، موبایل و امثال آن.

۲٫ خدمات: محصولی ناملموس است که در حضور مشتری تولید می‌شود. مانند سلمانی، آموزش و امثال آن.

۳٫ نیاز: احساسی که از کم بودن چیزی در انسان ایجاد می‌شود مانند تشنگی.

۴٫ خواسته: شکل برطرف شدن نیاز است. مانند آب، چای، شربت آبلیمو

برای معلوم شدن تفاوت نیاز و خواسته به مثال ذیل توجه کنید:

گرسنگی یک احساس است که از کمبود مواد غذایی به انسان دست می‌دهد. بنابراین گرسنگی یک نیاز است. ولی گرسنگی را می‌توان به شکل‌های مختلفی برطرف کرد. خوردن نان و پنیر، چلو کباب، پیتزا و غیره همگی نیاز گرسنگی را رفع می‌کنند. پس اینها خواسته هستند.

نکته مهم این است که اصل نیازهای بشری (مثل گرسنگی) در تمام دوران، در همه جا و برای همه افراد یکسان و ثابت است. ولی خواسته‌ها متفاوت است یعنی زمان، مکان و سایر شرایط است که در خواسته‌های افراد تغییر ایجاد می‌کنند. برای همین هم یک نفر برای رفع نیاز گرسنگی درخواست پیتزا می‌کند ولی شخص دیگری درخواست نان و پنیر دارد. همان فرد در یک زمان دیگر یا شرایط دیگر درخواست غذا دیگری می‌کند.

۵٫ تقاضا: وقتی خواسته با تمایل و توان خرید همراه می‌شود. ممکن است من شریت آبلیمو بخوام ولی به خاطر سلامتی اجازه ندارم که بنوشم پس خواسته دارم ولی برای رفع نیاز تشنگی، شربت آبلیوم تقاضا نمی‌کنم (چون توان خرید ندارم)

کارآفرین ‌اینترنتی کسی است نیازی را در جامعه شناسایی می‌کند. با ارائه محصولی در جهت رفع آن گام بر می‌دارد و جامعه حاضر است برای تهیه این محصول هزینه کند، بگونه‌ای که درآمد حاصل از این محصول برای کارآفرین سود آور باشد. 

منبع:farsibiz.com